89.3 % de nos clients satisfaits

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NOTRE PROCESS

Notre process qualité :


  • Planification d’une visite technique et détermination du volume,
  • Analyse et présentation des différentes prestations,
  • Remise d’un guide conseil de déménagement,
  • Planification et réservation des dates avec votre chargé de clientèle selon les circuits « spéciaux / organisés »,
  • Mise en place de nos modes de transport route ou ferroutage,
  • Suivi des réalisations à travers nos enquêtes de satisfaction selon nos procédures de qualité (ISO 9001),
  • Gestion et suivi des après-ventes par votre interlocuteur direct.